الشروط والأحكام
آخر تحديث: 26 مارس 2026
مرحباً بك في منصة رسّام
بزيارتك واستخدامك لمنصة رسّام، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية.
1. التعريفات
- المنصة: تعني موقع رسّام الإلكتروني وجميع الخدمات المقدمة من خلاله
- المستخدم: أي شخص يزور أو يستخدم المنصة
- الفنان: المستخدم المسجل الذي يعرض ويبيع أعماله الفنية على المنصة
- المشتري: المستخدم الذي يشتري الأعمال الفنية أو الخدمات من المنصة
2. استخدام المنصة
2.1 التسجيل
- يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل للتسجيل في المنصة
- يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور
2.2 السلوك المقبول
- استخدام المنصة للأغراض القانونية فقط
- احترام حقوق الملكية الفكرية للآخرين
- عدم نشر محتوى مسيء أو غير لائق
- عدم محاولة اختراق أو تعطيل المنصة
3. الأعمال الفنية والمحتوى
3.1 للفنانين
- يجب أن تكون جميع الأعمال المعروضة من إنشائك أو لديك حق عرضها وبيعها
- تحتفظ بحقوق الملكية الفكرية لأعمالك الفنية
- تمنح المنصة ترخيصاً غير حصري لعرض وترويج أعمالك
- نحتفظ بالحق في رفض أو إزالة أي عمل فني يخالف سياساتنا
3.2 للمشترين
- عند شراء عمل فني أصلي، تحصل على ملكية العمل المادي
- حقوق النشر والملكية الفكرية تبقى للفنان ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك
- المشتريات الرقمية للاستخدام الشخصي فقط ما لم يُنص على خلاف ذلك
4. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار معروضة بالريال العماني (OMR)
- الأسعار شاملة لجميع الرسوم ما لم يُنص على خلاف ذلك
- نقبل الدفع عبر بطاقات الائتمان والخصم من خلال بوابة الدفع الآمنة
- تخضع المعاملات لرسوم معالجة الدفع حسب الاقتضاء
5. الشحن والتسليم
- تختلف أوقات الشحن حسب نوع الطلب وموقع التسليم
- رسوم الشحن محددة عند إتمام الطلب
- نحن غير مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن
- يجب فحص الطلبات عند التسليم والإبلاغ عن أي ضرر فوراً
6. الإرجاع والاسترداد
- يمكن إرجاع المشتريات خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام
- يجب أن تكون الأعمال الفنية في حالتها الأصلية
- الأعمال المخصصة أو حسب الطلب غير قابلة للإرجاع
- المشتريات الرقمية غير قابلة للاسترداد بعد التحميل
- يرجى مراجعة سياسة الاسترداد الكاملة للتفاصيل
7. العمولات ورسوم المنصة
- تتقاضى المنصة عمولة على المبيعات من الفنانين
- نسبة العمولة محددة في اتفاقية الفنان
- قد تُطبق رسوم إضافية على خدمات معينة
8. المزادات
- جميع المزايدات ملزمة ونهائية
- يجب على الفائز بالمزاد إتمام الدفع خلال 48 ساعة
- نحتفظ بالحق في إلغاء المزاد أو رفض المزايدات
- قد تُطبق رسوم على الفائزين بالمزادات
9. إخلاء المسؤولية
- المنصة هي وسيط بين الفنانين والمشترين
- لا نضمن دقة أو اكتمال أوصاف الأعمال الفنية
- غير مسؤولين عن النزاعات بين الفنانين والمشترين
- نسعى لحل النزاعات ولكننا لسنا طرفاً ملزماً
10. حماية البيانات والخصوصية
- نلتزم بحماية بياناتك الشخصية
- يرجى مراجعة سياسة الخصوصية للتفاصيل
- نستخدم بياناتك لتقديم وتحسين خدماتنا
- لن نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة دون موافقتك
11. حقوق الملكية الفكرية
- جميع محتويات المنصة محمية بحقوق النشر
- لا يجوز استخدام محتوى المنصة دون إذن
- الشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها
12. إنهاء الحساب
- يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت
- نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تخالف الشروط
- عند إنهاء الحساب، قد يتم حذف بياناتك وفقاً لسياستنا
13. تعديل الشروط
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت
- سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية
- استمرارك في استخدام المنصة يعني قبولك للشروط المعدلة
14. القانون الحاكم
- تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان
- تُحل النزاعات في محاكم سلطنة عُمان
15. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: info@rassam.om
- الهاتف: +968 9999 9999